iPhone और iPad पर IQ Option Login
iOS ऐप साइन-इन
ऐप आधिकारिक App Store लिस्टिंग से इंस्टॉल करें, उसे खोलें, और रजिस्टर्ड ईमेल पते तथा पासवर्ड से साइन इन करें। पुष्टि के एक अतिरिक्त स्टेप की उम्मीद रखें, क्योंकि यह डिवाइस अकाउंट के लिए नया है।
iOS ऐप उसी अकाउंट के लिए एक नेटिव क्लाइंट है जिस तक आप ब्राउज़र में पहुँचते, इसलिए फ़ोन या टैबलेट पर जाने से आपके क्रेडेंशियल में कुछ नहीं बदलता। जो बदलता है वह पहली बार चलाने का क्रम है, जो बाद की साइन-इनों से थोड़ा ज़्यादा माँगता है।
iOS ऐप खोलना
इंस्टॉल सिर्फ़ आधिकारिक App Store लिस्टिंग से करें। किसी संदेश, फ़ोरम या वेबसाइट से पेश की गई इंस्टॉलेशन फ़ाइल या कॉन्फ़िगरेशन प्रोफ़ाइल मंज़ूर न करें — iOS उस रास्ते को जान-बूझकर टेढ़ा बनाता है, और जो कुछ भी उस रगड़ के इर्द-गिर्द से निकलता है वह आप पर एहसान नहीं कर रहा। अगर आपको पक्का यक़ीन नहीं कि लिस्टिंग सही है, तो उस तक सर्च परिणामों से नहीं, प्लेटफ़ॉर्म के अपने डाउनलोड पेज से पहुँचें। आप आधिकारिक डाउनलोड रास्ते से आधिकारिक iOS ऐप लें।
पहली बार चलने पर ऐप आम तौर पर नोटिफ़िकेशन की इजाज़त माँगेगा। उसे देना विचार करने लायक़ है: सुरक्षा से जुड़े नोटिफ़िकेशन, साइन-इन की चेतावनियाँ समेत, उसी रास्ते से आते हैं, और असल में आप उन्हीं को फ़ौरन देखना चाहते हैं।
iPhone और iPad के लेआउट
दोनों लेआउट काम में नहीं, सघनता में अलग हैं। iPhone पर ट्रेडरूम एक के ऊपर एक चढ़ा होता है और नियंत्रणों तक टैप से पहुँचा जाता है; iPad पर अतिरिक्त चौड़ाई उसे ब्राउज़र वाले प्लेटफ़ॉर्म के क़रीब ले आती है, जहाँ एक साथ ज़्यादा दिखता है। चार्ट के काम के लिए iPad पर लैंडस्केप ज़्यादा आरामदेह दिशा है। कुछ भी किसी एक डिवाइस तक सीमित नहीं — अकाउंट दोनों पर एक-सा बर्ताव करता है, और दोनों पर एक ही वक़्त साइन इन रहना सामान्य है।
पहली साइन-इन का सेटअप
- ऐप आधिकारिक App Store लिस्टिंग से इंस्टॉल करें और खोलें।
- अगर ऐप दोनों विकल्प देता है, तो रजिस्टर करने के बजाय साइन इन करना चुनें।
- वह ईमेल पता डालें जिससे अकाउंट रजिस्टर हुआ था। iOS कीबोर्ड के पहले अक्षर को बड़ा कर देने पर नज़र रखें — ईमेल पते आम तौर पर छोटे अक्षरों में होते हैं।
- पासवर्ड डालें। जमा करने से पहले रिवील नियंत्रण दबाकर उसे पढ़ लें; यहाँ किसी और चीज़ से ज़्यादा लोग अपने आप बड़े हो जाने वाले अक्षरों में फँसते हैं।
- अगर पुष्टि का कोई स्टेप आए तो उसे पूरा करें। चूँकि यह डिवाइस अकाउंट के लिए नया है, ईमेल से पुष्टि या टू-फैक्टर प्रॉम्प्ट की उम्मीद रखें।
- अगर आप चाहते हैं कि आगे की साइन-इन Face ID या Touch ID सँभालें, तो बायोमेट्रिक की पेशकश मंज़ूर करें।
- ट्रेडरूम के लोड होने का इंतज़ार करें, फिर कुछ और करने से पहले बैलेंस संकेतक पढ़ें।
सातवाँ क़दम वही है जिसे लोग छोड़ देते हैं। ऐप उस मोड को दोबारा शुरू कर सकता है जिसे आपने आख़िरी बार इस्तेमाल किया था, इसलिए मान लेने के बजाय पक्का करें कि आप प्रैक्टिस पर हैं या असली फ़ंड पर — यह फ़र्क़ डेमो और रियल अकाउंट लॉगिन पर समझाया गया है। अगर आपने पहले प्लेटफ़ॉर्म इस्तेमाल नहीं किया, तो आप उसे प्रैक्टिस बैलेंस पर आज़माएँ और पहला सेशन सिर्फ़ इंटरफ़ेस पर बिता सकते हैं।
शुरू करने से पहले क्या तैयार रखें
पहली साइन-इन किसी तकनीकी वजह से कहीं ज़्यादा तैयारी की कमी से बिगड़ती है। दो मिनट का सेटअप उसका ज़्यादातर हिस्सा हटा देता है:
- रजिस्टर्ड ईमेल पता, उसी डिवाइस पर या किसी दूसरे पर खुला हुआ। पुष्टि के स्टेप को उसकी ज़रूरत है, और साइन-इन के बीच में भूले हुए मेलबॉक्स पासवर्ड की तलाश करना ही वह तरीक़ा है जिससे लोग कोशिश छोड़ बैठते हैं।
- प्लेटफ़ॉर्म का पासवर्ड, याददाश्त में नहीं बल्कि पासवर्ड मैनेजर में। iOS उसे ठीक-ठीक भर देगा, जिससे कीबोर्ड की दिक़्क़तें पूरी तरह हट जाती हैं।
- आपका दूसरा फ़ैक्टर, अगर टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन पहले से चालू है। अगर वह उसी फ़ोन पर रहता है जिसे आप सेट कर रहे हैं, तो शुरू करने से पहले पक्का कर लें कि ऑथेंटिकेटर बहाल हो चुका है।
- एक स्थिर कनेक्शन। बीच में टूटी साइन-इन अस्वीकृति जैसी लग सकती है, जबकि वह सिर्फ़ एक गिरा हुआ अनुरोध था।
अगर आप साइन इन नहीं, रजिस्टर कर रहे हैं, तो क्रम अलग है और यह फ़र्क़ हैरान करने वाली तादाद में पाठकों को उलझाता है, इसलिए पक्का कर लें कि आप कोई अकाउंट रजिस्टर कर रहे हैं, न कि ऐसे अकाउंट में साइन इन करने की कोशिश जो अभी है ही नहीं।
iOS पर जमा करने से पहले पासवर्ड को रिवील करके देख लें — फ़ोन पर पहली कोशिश की ज़्यादातर नाकामियों के पीछे ग़लत पासवर्ड नहीं, अपने आप बड़े हो जाने वाले अक्षर होते हैं।
बायोमेट्रिक अनलॉक
एक बार पासवर्ड से साइन इन कर लेने के बाद Face ID या Touch ID आगे के प्रवेशों को अधिकृत कर सकते हैं। क्रेडेंशियल अब भी पासवर्ड ही है; डिवाइस बस उसे आपके लिए पकड़े हुए है।
बायोमेट्रिक अनलॉक ऑथेंटिकेशन की जगह नहीं, उसके ऊपर बनी सुविधा है। आपका चेहरा या उँगली का निशान डिवाइस के सुरक्षित हार्डवेयर में रखे एक क्रेडेंशियल को खोलता है; वह कहीं नहीं भेजा जाता, और प्लेटफ़ॉर्म को बायोमेट्रिक डेटा कभी नहीं मिलता। यह समझ लेना उस बर्ताव की व्याख्या कर देता है जो लोगों को उलझाता है — पासवर्ड कभी-कभी दोबारा क्यों माँगा जाता है, और ऐप हटाने से शॉर्टकट क्यों हट जाता है।
Face ID लॉगिन
Face ID वाले डिवाइसों पर ऐप यह जाँच शुरुआत में ही पेश कर सकता है। इसे पहली साइन-इन पर आई पेशकश से, या बाद में ऐप की अपनी सुरक्षा सेटिंग्स से चालू करें। डिवाइस के स्तर पर दो शर्तें पूरी होनी चाहिए: Face ID ख़ुद iOS में सेट हो, और सिस्टम सेटिंग्स में ऐप को उसे इस्तेमाल करने की इजाज़त हो। अगर विकल्प ऐप के अंदर दिख ही नहीं रहा, तो पहले ये दोनों जाँचें।
Touch ID लॉगिन
जिन डिवाइसों में Touch ID है, वहाँ वह इसी तरह काम करता है। उसकी आम नाकामी तकनीकी नहीं, भौतिक होती है — गीली या ठंडी उँगलियाँ, सेंसर पर चढ़ता केस का किनारा, या ऐसा निशान जो एक बार किसी टेढ़ी स्थिति में दर्ज हुआ हो। iOS सेटिंग्स में वही उँगली दूसरी बार, थोड़ी अलग तरह से पकड़कर दर्ज करना पहचान को साफ़ तौर पर बेहतर कर देता है।
पासकोड पर वापस लौटना
वापसी का रास्ता डिवाइस का पासकोड है, और उसके पीछे आपका प्लेटफ़ॉर्म पासवर्ड। कुछ सामान्य हालात में पूरा पासवर्ड दोबारा माँगे जाने की उम्मीद रखें:
- ऐप अपडेट या दोबारा इंस्टॉल होने के बाद।
- डिवाइस रीस्टार्ट होने के बाद, पहली बार खुलने पर।
- कई नाकाम बायोमेट्रिक कोशिशों के बाद।
- कहीं और प्लेटफ़ॉर्म का पासवर्ड बदलने के बाद।
- ऐप खोले बिना लंबा अंतराल बीत जाने के बाद।
इनमें से कोई भी ख़राबी नहीं है, और इनमें से किसी का यह मतलब नहीं कि अकाउंट को छुआ गया है। इसका मतलब यह ज़रूर है कि पासवर्ड ऐसा होना चाहिए जिसे आप अब भी निकाल सकें, इसलिए उसे याद रखने के लिए बायोमेट्रिक शॉर्टकट के भरोसे रहने के बजाय पासवर्ड मैनेजर में रखें। अगर वह जा ही चुका है, तो साइन-इन स्क्रीन से शुरू किया गया पासवर्ड रीसेट ही वापसी का रास्ता है।
| तरीक़ा | सुविधा | वह किस पर निर्भर है |
|---|---|---|
| हर बार पासवर्ड | कम | पासवर्ड याद रहना, या कोई पासवर्ड मैनेजर |
| Face ID या Touch ID | ज़्यादा | डिवाइस की बायोमेट्रिक का दर्ज और अनुमत बने रहना |
| बायोमेट्रिक के साथ अकाउंट पर टू-फैक्टर | ज़्यादा, और मज़बूत ज़मीन के साथ | वही, साथ में संवेदनशील कामों के लिए आपका दूसरा फ़ैक्टर |
बायोमेट्रिक अनलॉक डिवाइस पर मौजूद ऐप की हिफ़ाज़त करता है। कोई आपके पासवर्ड से कहीं और से साइन इन कर ले, इसके बारे में वह कुछ नहीं करता — उसी के लिए टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन है। दोनों अलग-अलग समस्याएँ हल करते हैं और साथ-साथ रखने लायक़ हैं।
Face ID इस डिवाइस की रखवाली करता है; टू-फैक्टर बाक़ी हर जगह अकाउंट की — एक दूसरे का विकल्प नहीं है।
iOS पर साइन इन बने रहना
ऐप के सेशन आम तौर पर ऐप बंद करके दोबारा खोलने के बाद भी बचे रहते हैं, पर iOS बैकग्राउंड ऐपों से संसाधन आक्रामक ढंग से वापस लेता है, इसलिए अंतराल के बाद दोबारा प्रमाणित करना ख़राबी नहीं, सामान्य बर्ताव है।
"यह मुझे बार-बार साइन आउट क्यों करता रहता है?" लगभग हमेशा अकाउंट का नहीं, iOS के संसाधनों का सवाल होता है। ऑपरेटिंग सिस्टम तय करता है कि बैकग्राउंड में पड़ा ऐप कब मेमोरी से हटाया जाए, और वह ज़्यादातर मेमोरी के दबाव पर तय करता है — इसीलिए वही ऐप लगभग भरे हुए फ़ोन पर ख़ाली फ़ोन से अलग बर्ताव करता है।
सेशन का टिकाव
सेशन कुछ समय तक बना रहता है और फिर दोबारा प्रमाणीकरण माँगता है। कोई प्रकाशित टाइमआउट अवधि नहीं है जिसे उद्धृत करना बनता हो, और वह इस पर बदलती है कि सेशन ख़त्म कैसे हुआ — बैकग्राउंड में लटकाया गया ऐप, कुछ देर ऑफ़लाइन रहा डिवाइस, और रीस्टार्ट किया गया डिवाइस — ये तीन अलग हालात हैं। इसे योजना बनाने लायक़ कोई आँकड़ा नहीं, उम्मीद रखने लायक़ बर्ताव मानें। आम तस्वीर लॉगिन सेशन और टाइमआउट पर है।
बैकग्राउंड रिफ़्रेश
iOS की दो सेटिंग्स तय करती हैं कि जब आप ऐप को देख नहीं रहे तब वह कैसा बर्ताव करता है। Background App Refresh तय करता है कि वह बैकग्राउंड में रहते हुए कुछ कर भी सकता है या नहीं, और Low Power Mode उसमें से ज़्यादातर को वैसे भी रोक देता है। अगर ऐप हर बार लौटने पर शुरू से लोड होता दिखे, तो दोनों जाँचें।
- iOS की Settings ऐप खोलें और ट्रेडिंग ऐप की प्रविष्टि ढूँढें।
- पक्का करें कि उसके लिए Background App Refresh की इजाज़त है।
- देखें कि Low Power Mode चालू तो नहीं — वह पूरे सिस्टम में बैकग्राउंड गतिविधि सीमित कर देता है।
- पक्का करें कि नोटिफ़िकेशन की इजाज़त है, ताकि सुरक्षा चेतावनियाँ आप तक पहुँचती रहें।
- कुछ स्टोरेज ख़ाली रखें; लगभग भरा हुआ डिवाइस मेमोरी से कहीं ज़्यादा उतावलेपन से हटाया जाता है।
दोबारा प्रमाणीकरण का समय
कुछ मौक़े हमेशा पूरे क्रेडेंशियल दोबारा माँगेंगे, और उन्हें समस्या की तरह पढ़ने से बेहतर है उनकी उम्मीद रखना: iOS अपडेट के बाद, ऐप अपडेट के बाद, बैकअप से किसी नए डिवाइस पर बहाली के बाद, और कहीं भी किए गए पासवर्ड बदलाव के बाद। बैकअप से बहाल किए गए नए iPhone पर यह भी उम्मीद रखें कि अकाउंट उसे नया डिवाइस मानेगा और पुष्टि भेजेगा — बैकअप ऐप लेकर आया था, हार्डवेयर पर अकाउंट का भरोसा नहीं। वह स्टेप डिवाइस वेरिफिकेशन पर समझाया गया है।
लक्षण को ठीक से पढ़ना
| क्या होता है | इसका आम मतलब | क्या करें |
|---|---|---|
| ऐप सीधे ट्रेडरूम में खुलता है | सेशन अब भी वैध है | बैलेंस संकेतक पढ़ें, फिर आगे बढ़ें |
| खुलते ही बायोमेट्रिक प्रॉम्प्ट | सेशन बचा है, डिवाइस की जाँच चाहिए | अधिकृत करें; कुछ ग़लत नहीं है |
| पूरा पासवर्ड माँगा गया | सेशन ख़त्म हुआ, ऐप अपडेट हुआ, या डिवाइस रीस्टार्ट हुआ | सामान्य ढंग से साइन इन करें; समय-समय पर इसकी उम्मीद रखें |
| पासवर्ड के साथ ईमेल से पुष्टि | अकाउंट इस डिवाइस को नया मानता है | इनबॉक्स देखें, स्पैम समेत |
| हर बार लौटने पर ऐप शुरू से लोड होता है | बैकग्राउंड रिफ़्रेश सीमित है या मेमोरी का दबाव है | ऊपर बताई iOS सेटिंग्स जाँचें और स्टोरेज ख़ाली करें |
जो फ़र्क़ अपने भीतर उतार लेना बनता है वह तीसरी और पाँचवीं पंक्ति के बीच है। समय-समय पर पासवर्ड माँगा जाना सिस्टम का डिज़ाइन के मुताबिक़ काम करना है; ऐसा ऐप जो सेशन को एक पल से ज़्यादा पकड़ता ही नहीं, डिवाइस के कॉन्फ़िगरेशन की दिक़्क़त है, और कितनी भी बार पासवर्ड रीसेट करने से वह नहीं बदलेगी।
स्टोरेज की तंगी वाला फ़ोन मेमोरी से जल्दी हटाया जाता है, इसलिए "यह मुझे लगातार साइन आउट करता है" अक्सर भेस बदले हुए ख़ाली जगह का मसला होता है।
iOS-विशिष्ट समस्याएँ
चार वजहें iOS की ज़्यादातर साइन-इन नाकामियों को ढक लेती हैं: पुराना बिल्ड, क्षेत्रीय App Store लिस्टिंग, डिवाइस पर स्टोरेज या कैश की दिक़्क़त, और नेटवर्क या तारीख़ की वे सेटिंग्स जो सुरक्षित कनेक्शन तोड़ देती हैं।
इस सूची पर क्रम से नीचे उतरें। यह सबसे आम और सबसे सस्ते उपाय से सबसे कम आम की ओर बढ़ती है, और किसी से संपर्क करने से पहले डिवाइस की दिक़्क़तों को अकाउंट की दिक़्क़तों से अलग कर देती है।
पुराने ऐप संस्करण
ऐसी iOS साइन-इन जो फ़ेल हो रही हो जबकि ब्राउज़र चल रहा हो, उसकी अकेली सबसे आम वजह पुराना बिल्ड है। प्लेटफ़ॉर्म पुराने संस्करण सेवा से हटा देते हैं, और लंबे समय तक बिना अपडेट छोड़ा गया बिल्ड प्रमाणित करना पूरी तरह बंद कर सकता है। किसी और चीज़ से पहले App Store में बाक़ी पड़ा अपडेट देखें, और अपने आप अपडेट होना चालू कर दें ताकि हालत दोबारा न बने। पुराना बिल्ड यह भी वजह है कि ऐप की कोई स्क्रीन किसी मौजूदा गाइड से मेल न खाए।
App Store में उपलब्धता
App Store की लिस्टिंग आपके Apple Account के क्षेत्र के हिसाब से अलग होती हैं, इस हिसाब से नहीं कि आप कहाँ खड़े हैं। अगर ऐप खोज में नहीं दिखता, तो यह आम तौर पर आपके डिवाइस की ख़राबी नहीं, लिस्टिंग की उपलब्धता का मामला है। सही प्रतिक्रिया यह है कि मौजूदा iOS रास्ते के लिए प्लेटफ़ॉर्म का आधिकारिक डाउनलोड पेज देखें — किसी तीसरे पक्ष की दी गई प्रोफ़ाइल या फ़ाइल से कभी इंस्टॉल न करें, और सिर्फ़ कोई वित्तीय ऐप पाने के लिए अपने Apple Account का क्षेत्र कभी न बदलें, जो भुगतान और सपोर्ट की अपनी अलग दिक़्क़तें पैदा करता है। आम तौर पर क्षेत्रीय एक्सेस के सवाल इस पर निर्भर हैं कि अकाउंट कहाँ रजिस्टर हुआ था, और उनके लिए मौजूदा स्रोत आधिकारिक साइट है।
स्टोरेज और कैश की ख़राबियाँ
भरने के क़रीब पहुँचा डिवाइस ऐसे तरीक़ों से ख़राब बर्ताव करता है जो शायद ही ख़ुद का ऐलान करते हैं: ऐप मेमोरी से जल्दी हट जाना, अपडेट जो इंस्टॉल ही नहीं होते, कैश जो लिखे ही नहीं जा सकते। कुछ जगह ख़ाली करें और दोबारा कोशिश करें। अगर अपडेट करने और स्टोरेज ख़ाली करने के बाद भी ऐप बदतमीज़ी करता रहे, तो उसे ऑफ़लोड करना या दोबारा इंस्टॉल करना उसका सहेजा डेटा साफ़ कर देता है — पर ऐसा तभी करें जब आप पक्के हों कि अपना पासवर्ड निकाल सकते हैं, क्योंकि दोबारा इंस्टॉल करने पर हमेशा नए सिरे से साइन-इन चाहिए होती है और आम तौर पर एक नई डिवाइस पुष्टि भी।
- App Store से ऐप अपडेट करें।
- ऐप को ज़बरदस्ती बंद करें और दोबारा खोलें।
- कोई दूसरी साइट लोड करके कनेक्शन जाँचें, और कोई भी VPN बंद कर दें।
- पक्का करें कि तारीख़ और समय अपने आप सेट होते हैं — ग़लत घड़ी सुरक्षित कनेक्शन और समय-आधारित टू-फैक्टर कोड, दोनों एक साथ तोड़ देती है।
- अगर डिवाइस लगभग भरा है तो स्टोरेज की जगह ख़ाली करें।
- डिवाइस रीस्टार्ट करें।
- आख़िरी क़दम के तौर पर ऐप दोबारा इंस्टॉल करें — पासवर्ड हाथ में रखते हुए।
अगर उसी फ़ोन पर ब्राउज़र कामयाबी से साइन इन कर लेता है जबकि ऐप नहीं करता, तो अकाउंट ठीक है और दिक़्क़त डिवाइस पर है। अगर दोनों में से कोई नहीं चलता, तो लॉगिन काम नहीं कर रहा पर जाएँ, और अगर संदेश किसी क्रेडेंशियल का नहीं, किसी प्रतिबंध का ज़िक्र करता है, तो उसे डिवाइस का नहीं, अकाउंट की स्थिति का मामला मानें।
iOS की दो बातें जिन्हें अलग से जानना बनता है
Private Relay और कंटेंट ब्लॉकर। अगर आप iCloud Private Relay या कोई कंटेंट-ब्लॉक करने वाला ऐप इस्तेमाल करते हैं, तो इनमें से कोई भी इस बात में दख़ल दे सकता है कि कोई वित्तीय प्लेटफ़ॉर्म Safari में कैसे लोड होता है — आम तौर पर ऐसे पेज की शक्ल में जो अधूरा बनता है या ऐसे फ़ॉर्म की शक्ल में जो जमा होता है और कुछ नहीं करता। उस साइट के लिए उन्हें बंद कर देना इसे पक्का करने या ख़ारिज करने का तेज़ तरीक़ा है, और यह ऐप का नहीं, ब्राउज़र का मसला है।
अपने आप तारीख़ और समय। यह मामूली दिखता है और है नहीं। समय-आधारित टू-फैक्टर कोड घड़ी से बनते हैं, इसलिए जिस डिवाइस का समय खिसक गया हो वह ऐसे कोड बनाएगा जिन्हें प्लेटफ़ॉर्म ग़लत मानकर ठुकरा देगा — यूज़र की तरफ़ से यह टूटे हुए ऑथेंटिकेटर से अलग पहचाना ही नहीं जा सकता। तारीख़ और समय को अपने आप पर सेट करना इसे तुरंत ठीक कर देता है, और यह निष्कर्ष निकालने से पहले कि आपका दूसरा फ़ैक्टर फ़ेल हो गया है, इसे जाँच लेना बनता है।
दोनों बातों की बनावट एक ही है और उसे याद रखना बनता है: प्लेटफ़ॉर्म ठीक है, अकाउंट ठीक है, और डिवाइस पर मौजूद कोई सेटिंग चुपचाप यह बदल रही है कि उस तक पहुँचता क्या है। जब भी कोई iOS दिक़्क़त ज़ाहिर व्याख्या को धता बताती लगे, अगला सवाल यह पूछना है कि ऐप और नेटवर्क के बीच iOS की कौन-सी सुविधा बैठी है, न कि यह कि अकाउंट में ही क्या ग़लत हो सकता है।
अगर वही फ़ोन ब्राउज़र से साइन इन कर लेता है पर ऐप से नहीं, तो अकाउंट को देखना छोड़ दें — ख़राबी ऐप तक ही सीमित है।
Apple डिवाइसों में एक्सेस
एक ही अकाउंट एक iPhone, एक iPad और एक ब्राउज़र पर एक ही वक़्त साइन इन हो सकता है। सेशन स्वतंत्र होते हैं, इसलिए एक पर साइन आउट करने से बाक़ी चलते रहते हैं।
कई डिवाइस इस्तेमाल करना सामान्य है और उसके लिए कोई ख़ास कॉन्फ़िगरेशन नहीं चाहिए, पर सेशनों की इस स्वतंत्रता के नतीजे होते हैं जिन्हें लोग आम तौर पर ग़लत वक़्त पर खोजते हैं।
iPhone और iPad साथ-साथ
दोनों डिवाइस वही अकाउंट, वही बैलेंस और वही सेटिंग्स लिए रहते हैं। वेरिफिकेशन के लिहाज़ से हर एक को अपना अलग डिवाइस माना जाता है, इसलिए ऐसे अकाउंट में iPad जोड़ना जो पहले से iPhone पर इस्तेमाल हो रहा हो, संभवतः अपनी अलग पुष्टि शुरू कर देगा। व्यवहार में एक काम का बँटवारा: देखने-पढ़ने के लिए iPad, जहाँ अतिरिक्त स्क्रीन काम आती है, और झटपट जाँच के लिए iPhone। आप जिस पर भी हों, कुछ करने से पहले बैलेंस संकेतक पढ़ें — मोड डिवाइसों के बीच आपके साथ नहीं चलता।
iOS के साथ वेब
ऐप के साथ-साथ एक ब्राउज़र सेशन उपलब्ध रखना एक व्यावहारिक बचाव है। जब ऐप बदतमीज़ी करे, तो ब्राउज़र सेकंडों में बता देता है कि अकाउंट तक पहुँचा जा सकता है या नहीं, और दो मिनट के उपाय तथा सपोर्ट को संदेश भेजने के बीच का फ़र्क़ यही है। ब्राउज़र का पूरा तरीक़ा वेब लॉगिन गाइड पर है।
दूर से साइन आउट करना
सेशन एक-दूसरे पर नहीं गिरते। iPhone पर साइन आउट करने से iPad या किसी ब्राउज़र का सेशन ख़त्म नहीं होता, और यह तीन हालात में मायने रखता है:
- खोया या चोरी हुआ डिवाइस। किसी दूसरे डिवाइस से फ़ौरन प्लेटफ़ॉर्म का पासवर्ड बदलें — जिन सेशनों तक आप पहुँच नहीं सकते, उन्हें रद्द करने का भरोसेमंद तरीक़ा पासवर्ड बदलना ही है — फिर Apple के अपने डिवाइस ढूँढने और मिटाने वाले औज़ार इस्तेमाल करें।
- डिवाइस बेचना या आगे देना। डिवाइस मिटाने के अलावा, वह आपके हाथ से जाने से पहले ऐप से साइन आउट कर दें और उसे हटा दें।
- साझा या उधार लिया डिवाइस। यह भरोसा करने के बजाय कि टाइमआउट आपके लिए यह कर देगा, सेशन के अंत में जान-बूझकर साइन आउट करें।
जब भी कोई डिवाइस आपके नियंत्रण से निकले, उसे असुविधा नहीं, सुरक्षा की घटना मानें: पासवर्ड बदलें, पक्का करें कि टू-फैक्टर चालू है, और देखें कि अकाउंट पर दर्ज ईमेल पता बदला तो नहीं गया। पूरी चेकलिस्ट लॉगिन सुरक्षा के तौर-तरीक़ों पर है। ट्रेडिंग में ख़ुद नुक़सान का जोखिम रहता है, और उस जोखिम का इकलौता हिस्सा जिसे आप पूरी तरह हटा सकते हैं, वह अकाउंट की सुरक्षा है।
एक डिवाइस पर साइन आउट करने से बाक़ी ख़त्म नहीं होते — जिन सेशनों तक आप पहुँच नहीं सकते, उन्हें असल में पासवर्ड बदलना ही साफ़ करता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मैं iPhone पर IQ Option में कैसे साइन इन करूँ?
ऐप आधिकारिक App Store लिस्टिंग से इंस्टॉल करें, उसे खोलें, और रजिस्टर्ड ईमेल पता तथा पासवर्ड डालें। चूँकि डिवाइस अकाउंट के लिए नया है, पुष्टि के एक स्टेप की उम्मीद रखें, फिर अगर आप चाहते हैं कि आगे की साइन-इन बायोमेट्रिक ढंग से सँभाली जाएँ तो Face ID या Touch ID की पेशकश मंज़ूर कर लें।
मेरा पासवर्ड iOS पर फ़ेल क्यों होता है पर कंप्यूटर पर चल जाता है?
लगभग हमेशा iOS कीबोर्ड की वजह से। अपने आप बड़ा अक्षर बना देने की सुविधा ईमेल पते या पासवर्ड के पहले अक्षर को बड़ा कर देती है, जिससे एक अलग स्ट्रिंग बन जाती है। जमा करने से पहले रिवील नियंत्रण दबाकर पासवर्ड पढ़ें, और देख लें कि कीबोर्ड किसी दूसरी भाषा के लेआउट पर तो नहीं है।
क्या Face ID लॉगिन अकेले काफ़ी सुरक्षित है?
Face ID उस डिवाइस पर ऐप की हिफ़ाज़त करता है, और बायोमेट्रिक डेटा कभी डिवाइस से बाहर नहीं जाता। कोई आपके पासवर्ड से कहीं और से साइन इन कर ले, इसके बारे में वह कुछ नहीं करता, जिसे टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन ढकता है, इसलिए दोनों में से एक चुनने के बजाय दोनों साथ इस्तेमाल करना बनता है।
ऐप मुझसे बार-बार दोबारा साइन इन करने को क्यों कहता रहता है?
iOS मेमोरी के दबाव में बैकग्राउंड ऐप हटा देता है, इसलिए लगभग भरा हुआ फ़ोन सेशन जल्दी गँवाता है। इसे अकाउंट की ख़राबी मानने से पहले देखें कि ऐप के लिए Background App Refresh की इजाज़त है या नहीं, Low Power Mode चालू है या नहीं, और डिवाइस पर कितनी जगह ख़ाली है।
ऐप मेरे App Store में नहीं है। अब क्या?
App Store की लिस्टिंग आपके Apple Account के क्षेत्र के हिसाब से अलग होती हैं। किसी संदेश, प्रोफ़ाइल या तीसरे पक्ष की साइट से दी गई कोई चीज़ इंस्टॉल करने के बजाय मौजूदा iOS रास्ते के लिए प्लेटफ़ॉर्म का आधिकारिक डाउनलोड पेज देखें, और सिर्फ़ कोई वित्तीय ऐप पाने के लिए अपने Apple Account का क्षेत्र न बदलें।
क्या मैं iPhone और iPad — दोनों पर साइन इन बना रह सकता हूँ?
हाँ। हर डिवाइस के सेशन स्वतंत्र होते हैं, इसलिए दोनों एक ही वक़्त चालू रह सकते हैं — और एक पर साइन आउट करने से दूसरा ख़त्म नहीं होता। अगर कोई डिवाइस खो जाए, तो किसी दूसरे डिवाइस से प्लेटफ़ॉर्म का पासवर्ड बदलें, जो उन सेशनों को रद्द करने का भरोसेमंद तरीक़ा है जिन तक आप पहुँच नहीं सकते।