लॉगिन के बाद IQ Option Traderoom एक्सेस
ट्रेडरूम क्या है
ट्रेडरूम प्लेटफ़ॉर्म का काम करने वाला इंटरफ़ेस है — चार्ट, इंस्ट्रूमेंट, ऑर्डर के नियंत्रण और बैलेंस, सब एक स्क्रीन में। सफलतापूर्वक साइन इन करने का मतलब है यहीं पहुँचना, चाहे वेब पर हो या ऐप में।
ट्रेडरूम प्लेटफ़ॉर्म का अपना शब्द है उसकी ट्रेडिंग स्क्रीन के लिए, और यह शब्दावली लोगों को सॉफ़्टवेयर से ज़्यादा बार उलझा देती है। पाठक ट्रेडरूम लॉगिन ऐसे खोजते हैं जैसे वह अपने अलग क्रेडेंशियल वाला दूसरा अकाउंट हो। वह है नहीं। एक ही अकाउंट है, एक ही साइन-इन, और ट्रेडरूम वही है जो वह साइन-इन खोलता है। अगर आप प्रमाणित हो सकते हैं, तो आप रूम में हैं; अगर आप रूम तक नहीं पहुँच पा रहे, तो या तो साइन-इन पूरा नहीं हुआ या इंटरफ़ेस बन नहीं पाया, और ये दो बिल्कुल अलग समस्याएँ हैं।
मुख्य ट्रेडिंग इंटरफ़ेस
प्लेटफ़ॉर्म रोज़ जो कुछ करता है वह इसी एक स्क्रीन में होता है, और इसीलिए पहली नज़र में यह ठसाठस लगती है। हिस्से हर डिवाइस पर एक जैसे रहते हैं, भले ही उनकी जगह बदलती हो:
- चार्ट बीच में रहता है और जो भी इंस्ट्रूमेंट चुना हो उसका भाव दिखाता है, साथ में समयावधि और चार्ट प्रकार के नियंत्रण।
- इंस्ट्रूमेंट सूची से आप तय करते हैं कि क्या देखना है और आम तौर पर वह पसंदीदा का सेट भी सँभालती है ताकि आपके काम वाले इंस्ट्रूमेंट एक क्लिक दूर रहें।
- ऑर्डर पैनल में रक़म, दिशा और इंस्ट्रूमेंट के लिए ज़रूरी एक्सपायरी या दूसरे नियंत्रण होते हैं।
- बैलेंस संकेतक वह आँकड़ा दिखाता है जिसके सामने आप ट्रेड कर रहे हैं और, सबसे अहम, यह कि वह डेमो अकाउंट का है या रियल का।
- अकाउंट मेन्यू प्रोफ़ाइल, सुरक्षा सेटिंग्स, फ़ंडिंग और साइन आउट तक ले जाता है।
- चार्टिंग के उपकरण — इंडिकेटर और ड्रॉइंग टूल — किसी बग़ल या ऊपरी नियंत्रण से चार्ट पर जुड़ते हैं।
कुछ और करने से पहले जान लें कि ये छह कहाँ रहते हैं। लेआउट बाद में बदला जा सकता है; स्क्रीन पर क्या है यह जान लेना ही पहले सेशन को “क्लिक करके पता करने” की क़वायद बनने से रोकता है।
लॉगिन आपको कहाँ पहुँचाता है
साइन-इन और ट्रेडरूम एक ही प्रक्रिया के दो सिरे हैं। क्रेडेंशियल जाँचे जाते हैं, सुरक्षा का कोई चरण हो तो पूरा होता है, और फिर प्लेटफ़ॉर्म रूम लोड करता है। बाहर से यह एक ही काम लगता है; भीतर से यह एक क्रम है, और चरणों को जानना बताता है कि नाकामी कहाँ बैठी है।
| चरण | आपको क्या दिखता है | अगर यह फ़ेल हो |
|---|---|---|
| क्रेडेंशियल सबमिट हुए | बटन लोड होने की स्थिति में जाता है | पासवर्ड या अकाउंट की समस्या — ट्रेडरूम की नहीं |
| सुरक्षा चरण | कोड का प्रॉम्प्ट या ईमेल से पुष्टि | उसे उसी सेशन में रजिस्टर किए इनबॉक्स से पूरा करें |
| सेशन बन गया | लॉगिन फ़ॉर्म ग़ायब हो जाता है | फ़ॉर्म पर लौटने का मतलब है सेशन कुकी हटाई जा रही है |
| इंटरफ़ेस लोड हो रहा है | थोड़ी देर लोड होने की स्थिति, फिर पैनल दिखते हैं | खाली या घूमता रूम यहीं से आता है |
| रूम तैयार | चार्ट, इंस्ट्रूमेंट, बैलेंस सब भरे हुए | आधे बने पैनल आम तौर पर पुराने कैश का मतलब हैं |
तीसरी और चौथी पंक्ति का फ़र्क़ ही मन में बिठाने लायक है। अगर लॉगिन फ़ॉर्म ग़ायब हो गया, तो प्रमाणीकरण हो चुका। उसके बाद की हर चीज़ आपकी तरफ़ की रेंडरिंग या कनेक्शन की समस्या है, और हल लॉगिन त्रुटियों की सूची के बजाय इसी पेज पर आगे मिलेंगे।
वेब और ऐप वर्शन
वही रूम हर जगह परोसा जाता है, स्क्रीन के हिसाब से ढला हुआ। ब्राउज़र या डेस्कटॉप क्लाइंट पर वह फैल जाता है, कई पैनल एक साथ दिखते हैं और चार्ट के साथ इंडिकेटर के लिए भी जगह रहती है। फ़ोन पर उसे परतों में बाँट दिया जाता है: चार्ट पूरी स्क्रीन लेता है, इंस्ट्रूमेंट सूची और ऑर्डर पैनल ऊपर शीट की तरह आते हैं। कुछ भी ग़ायब नहीं होता, पर छोटी स्क्रीन पर आप एक बार में एक ही चीज़ देखते हैं।
- ब्राउज़र — कोई इंस्टॉल नहीं, पूरा लेआउट, कुकीज़ और एक्सटेंशन पर निर्भर। वेब लॉगिन में कवर।
- डेस्कटॉप क्लाइंट — एक मशीन पर अलग ऐप्लिकेशन, एक ही मशीन पर लंबे सेशन के लिए उपयोगी।
- मोबाइल ऐप — परतों वाला लेआउट, बायोमेट्रिक साइन-इन और सबसे लंबे चलने वाले सेशन; देखें ऐप लॉगिन।
अकाउंट तीनों में साझा है, इसलिए लैपटॉप पर जोड़ा गया पसंदीदा फ़ोन पर भी रहता है, और बैलेंस एक ही बैलेंस है, आप उसे कहीं से भी देखें।
ट्रेडरूम का कोई अलग लॉगिन नहीं है — अगर साइन-इन फ़ॉर्म ग़ायब हो गया, तो आप प्रमाणित हो चुके हैं, और बची हुई कोई भी समस्या पहुँच की नहीं, रेंडरिंग की है।
ट्रेडरूम तक पहुँचना
पूरा हुआ साइन-इन सीधे रूम में ले जाता है। ट्रेडरूम का सीधा पता भी चलता है, पर सिर्फ़ तब जब सेशन चालू हो — वरना वह पहले आपको लॉगिन फ़ॉर्म पर भेज देता है।
रूम तक पहुँचना आम तौर पर ऐसी चीज़ है जिसके बारे में सोचना ही नहीं पड़ता, क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म वह आपके लिए कर देता है। यह तभी दिलचस्प होता है जब रीडायरेक्ट गड़बड़ करे, या जब आपने ग़लत पता बुकमार्क कर रखा हो और समझ न आए कि आप उसी लॉगिन फ़ॉर्म पर बार-बार क्यों पहुँच रहे हैं जिसे आप पहले ही भर चुके हैं।
लॉगिन के बाद स्वतः रीडायरेक्ट
क्रेडेंशियल और सुरक्षा का कोई भी चरण स्वीकार होते ही प्लेटफ़ॉर्म बिना किसी और क्लिक के आपको रूम में ले जाता है। दो चीज़ें कभी-कभी इसमें रुकावट डालती हैं, और दोनों को आँख मूँदकर दोबारा कोशिश करने के बजाय पहचानना ज़रूरी है।
- रीडायरेक्ट हो जाता है पर रूम अभी बना नहीं होता, इसलिए आपको लोड होने की स्थिति दिखती है। क्लिक करने से पहले उसे पूरा होने दें; जल्दबाज़ी के क्लिक उन नियंत्रणों पर पड़ते हैं जो अभी जमे नहीं हैं।
- रीडायरेक्ट पूरा होता है और फिर वापस लॉगिन फ़ॉर्म पर लौटा देता है। यह अस्वीकार हुआ पासवर्ड नहीं बल्कि हटाई जा रही सेशन कुकी है, और कारण ब्राउज़र की सेटिंग है।
दूसरे पैटर्न के कारणों की सूची छोटी है: बंद होते समय साइट डेटा साफ़ करने पर सेट ब्राउज़र, सख़्त ट्रैकिंग सुरक्षा जो प्लेटफ़ॉर्म के स्टोरेज को तीसरे पक्ष का मान लेती है, प्राइवेट विंडो, या कोई सफ़ाई करने वाला टूल जो तय समय पर ब्राउज़र डेटा मिटाता है। प्लेटफ़ॉर्म डोमेन के लिए कुकीज़ की अनुमति दें और यह चक्र ख़त्म हो जाता है। इसके पीछे का तंत्र लॉगिन सेशन और टाइमआउट में रखा गया है।
सीधे ट्रेडरूम लिंक
रूम का अपना पता है, और उसे सहेजना छोटी सी सुविधा है: चालू सेशन के साथ वह आपको सीधे अंदर पहुँचा देता है। सेशन न हो तो वह पहले साइन इन करने भेजता है, जो त्रुटि नहीं बल्कि सही व्यवहार है। कुछ लोग उस रीडायरेक्ट को लिंक के टूटे होने के रूप में पढ़ते हैं और कोई वैकल्पिक पता ढूँढ़ने निकल पड़ते हैं — और ठीक वही खोज हूबहू दिखने वाले पेज पर ख़त्म होती है।
सुरक्षित तरीक़ा इस साइट के बाकी हर पेज जैसा ही है:
- पहली बार इस्तेमाल करते समय पता ख़ुद, आधिकारिक साइट से, बुकमार्क करें।
- प्लेटफ़ॉर्म सिर्फ़ उसी बुकमार्क से खोलें — कभी किसी सर्च विज्ञापन, ईमेल लिंक या संदेश से नहीं।
- पासवर्ड टाइप करने से पहले हर बार ताला और सटीक डोमेन जाँचें।
- अगर कोई पेज रूम दिखाने से पहले कार्ड की जानकारी या दस्तावेज़ अपलोड माँगे, तो उसे बंद कर दें। ये चालें फ़िशिंग लॉगिन पेज में सूचीबद्ध हैं।
अगर आप नीचे के हिस्सों को कल्पना में पढ़ने के बजाय चलते हुए इंटरफ़ेस पर साथ-साथ देखना चाहते हैं, तो अपने ब्राउज़र में ट्रेडरूम खोलें।
डेमो और रियल का अलगाव
दोनों अकाउंट उसी एक रूम में रहते हैं। आप दो बार साइन इन नहीं करते और डेमो के लिए अलग पता इस्तेमाल नहीं करते; आप बैलेंस के आँकड़े के बगल वाले अकाउंट चयनक से चालू बैलेंस बदलते हैं, और उसके बाद पूरा इंटरफ़ेस उसी चुने हुए अकाउंट की बात करता है। यह बदलाव तुरंत होता है, जो सुविधाजनक है और यही वजह भी कि चयनक जाँचना एक पक्की आदत बना लेनी चाहिए।
इस बदलाव के साथ क्या चलता है और क्या नहीं:
| तत्व | डेमो | रियल |
|---|---|---|
| साइन-इन क्रेडेंशियल | वही अकाउंट | वही अकाउंट |
| बैलेंस | वर्चुअल फ़ंड | आपके जमा किए फ़ंड |
| इंटरफ़ेस और नियंत्रण | एक जैसे | एक जैसे |
| ऑर्डर का नतीजा | वित्तीय रूप से कोई नहीं | असली पैसा, असली नुक़सान की आशंका |
| वेरिफिकेशन की शर्तें | अभ्यास पर रोक नहीं | फ़ंडिंग और निकासी पर लागू |
चूँकि दोनों पर तंत्र एक जैसा है, डेमो सरल किया गया संस्करण नहीं बल्कि पूरा पूर्वाभ्यास है — ऑर्डर डालना, एक्सपायरी, इंडिकेटर और चार्ट के उपकरण, सब वैसा ही व्यवहार करते हैं जैसा आगे करेंगे। फ़र्क़ सिर्फ़ इतना है कि ऑर्डर आपको क्या क़ीमत देता है। किसी असली बैलेंस के आने से पहले रूम को डेमो बैलेंस पर देखें, और साइन-इन पर दोनों का आपसी रिश्ता समझने के लिए डेमो और रियल अकाउंट लॉगिन पढ़ें।
जो सीधा ट्रेडरूम लिंक आपको लॉगिन फ़ॉर्म पर भेजता है वह ठीक काम कर रहा है — इसका मतलब है कि आपका सेशन ख़त्म हो चुका है, न कि पता ग़लत है।
इंटरफ़ेस लोड होना
रूम चरणों में बनता है: पहले ढाँचा, फिर चार्ट का डेटा, फिर अकाउंट के आँकड़े। दिन के पहले लोड पर कुछ सेकंड का अधूरा लेआउट सामान्य है, ख़राबी नहीं।
यह जान लेना काम आता है कि ट्रेडरूम कोई ऐसा पेज नहीं है जो बना-बनाया आता हो। यह एक ऐप्लिकेशन है जो ख़ुद को बनाता है, बाज़ार का डेटा माँगता है, और फिर अकाउंट के आँकड़े भरता है। तेज़ कनेक्शन पर पूरा क्रम इतना तेज़ होता है कि तुरंत लगता है। धीमे या भीड़ भरे कनेक्शन पर आप उसे होते हुए देखते हैं, और बीच की हालतें — खाली चार्ट का ढाँचा, वह बैलेंस जो अभी भरा नहीं — ख़राबी जैसी लगती हैं जबकि वे बस चरण हैं।
चार्ट और एसेट सूची
चार्ट सबसे भारी हिस्सा है, क्योंकि वह बनने के साथ-साथ चलता हुआ भाव डेटा भी ले रहा होता है। इससे दो बातें निकलती हैं। पहली, वह सबसे बाद में ठीक दिखता है, इसलिए लोड को उसके इर्द-गिर्द के ढाँचे से नहीं, चार्ट से आँकें। दूसरी, कमज़ोर कनेक्शन का सबसे ज़्यादा असर उसी पर पड़ता है: बाकी हिस्से चलते रहते हुए भी अटकता या जमा हुआ चार्ट नेटवर्क का लक्षण है, प्लेटफ़ॉर्म का नहीं।
इंस्ट्रूमेंट सूची उसके साथ ही आती है और पहले सेशन में उस पर एक मिनट लगाना काम का है। जिन कुछ इंस्ट्रूमेंट को आप सचमुच देखते हैं उन्हें पसंदीदा के सेट में जोड़ लेना आगे के हर सेशन से एक खोज हटा देता है, और फ़ोन पर यह और भी ज़्यादा बचाता है, क्योंकि वहाँ पूरी सूची दिखने वाले कॉलम के बजाय अलग शीट होती है।
- इंडिकेटर जोड़ने से पहले चार्ट को पूरा होने दें; आधे लोड हुए चार्ट पर उपकरण ढेर करना ही पैनल को अजीब हालत में पहुँचाता है।
- जो डिफ़ॉल्ट रूप से लोड हुआ उसे मान लेने के बजाय समयावधि एक बार, सोच-समझकर सेट करें।
- पसंदीदा का सेट जल्दी बना लें — आगे की अड़चन सबसे ज़्यादा यही एक बदलाव घटाता है।
- कौन-से इंस्ट्रूमेंट दिखेंगे यह अकाउंट और क्षेत्र पर निर्भर करता है, इसलिए किसी पुरानी गाइड के स्क्रीनशॉट से अलग सूची होना ख़राबी नहीं है।
बैलेंस और अकाउंट पैनल
स्क्रीन का सबसे अहम तत्व बैलेंस संकेतक है, और वह संख्या की वजह से नहीं। वह डेमो-या-रियल का लेबल लिए रहता है, और वही एक जानकारी तय करती है कि ग़लती से किया गया क्लिक आपको कुछ नहीं देगा या पैसा ले जाएगा। ऑर्डर का कोई नियंत्रण छूने से पहले उसे पढ़ें — हर सेशन में, और हर बार दोबारा लोड होने के बाद भी, क्योंकि नया लोड ज़रूरी नहीं कि वही अकाउंट लौटाए जिस पर आप पिछली बार थे।
उसके पीछे का अकाउंट मेन्यू जब कोई जल्दी न हो तब एक बार खोल लेना चाहिए, ताकि ज़रूरत पड़ने से पहले आपको सुरक्षा सेटिंग्स, चालू डिवाइस और साइन आउट तक का रास्ता पता हो। टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन वहीं से सेट होता है, और उसे चालू करना रूम में लगाया जा सकने वाला सबसे क़ीमती एक मिनट है; देखें लॉगिन पर टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन।
भाषा और लेआउट
इंटरफ़ेस की भाषा अकाउंट सेटिंग्स में तय होती है और डिवाइस के बजाय अकाउंट के साथ चलती है, इसलिए एक डिवाइस पर बदलने से वह हर जगह बदल जाती है जहाँ आप साइन इन करते हैं। अगर रूम किसी अनपेक्षित भाषा में खुले, तो आम तौर पर पहली बार आने पर ब्राउज़र की भाषा उठा ली गई होती है; पसंद को साफ़-साफ़ सेट कर देने से वह टिक जाती है।
लेआउट भी इसी तरह अकाउंट में सहेजा जाता है, जो डिवाइसों के बीच सुविधाजनक है और कभी-कभी उलझाने वाला भी, जब फ़ोन को चौड़े मॉनिटर के लिए बना लेआउट मिल जाता है। एक बार कर लेने लायक बदलावों की छोटी सूची:
- जिन पैनल का आप इस्तेमाल नहीं करते उन्हें समेट दें, ताकि जगह चार्ट को मिले।
- वह चार्ट प्रकार और डिफ़ॉल्ट समयावधि सेट करें जिन पर आप सचमुच काम करते हैं।
- जिस डिवाइस को आप सबसे ज़्यादा इस्तेमाल करते हैं, उस पर ऑर्डर पैनल वहाँ रखें जहाँ आपका हाथ सहज जाता है।
- कोई भी आँकड़ा पढ़ने से पहले पक्का करें कि भाषा और संख्याओं का प्रारूप वही है जिसकी आप उम्मीद करते हैं।
इनमें से कुछ भी प्लेटफ़ॉर्म का व्यवहार नहीं बदलता। यह बदलता है कि आप जो चाहिए वह कितनी जल्दी देख पाते हैं, और इतनी ठसाठस स्क्रीन पर यही उसकी ज़्यादातर उपयोगिता है।
रूम लोड हुआ या नहीं, यह ढाँचे से नहीं बल्कि चार्ट और बैलेंस के आँकड़े से आँकें — ढाँचा उसके पीछे के डेटा से बहुत पहले आ जाता है।
जब ट्रेडरूम अटक जाए
खाली या लगातार घूमता रूम लगभग हमेशा स्थानीय मामला होता है: ब्लॉक हुई स्क्रिप्ट, पुराना कैश या अस्थिर कनेक्शन। हर एक की झटपट जाँच है, और उन्हें आज़माने का क्रम तय है।
इस समस्या की पहचान यह है कि आप पहले ही साइन इन हो चुके हैं। प्रमाणीकरण हो गया, लॉगिन फ़ॉर्म चला गया, और उसके बाद कुछ फ़ेल हुआ है। इससे दायरा काफ़ी सिमट जाता है, क्योंकि अकाउंट इसमें शामिल ही नहीं है। नीचे की जाँचें क्रम से करें और जिस पहली जाँच से नतीजा बदले वहीं रुक जाएँ।
खाली या घूमती स्क्रीन
सबसे सस्ती जाँच से शुरू करें, जिसमें एक मिनट से भी कम लगता है और जो समस्या को साफ़-साफ़ दो हिस्सों में बाँट देती है।
- ठीक से इंतज़ार करें। पहले लोड पर या धीमे कनेक्शन पर उसे अटका मानने से पहले पूरा एक मिनट दें।
- पेज एक बार दोबारा लोड करें। बीच में टूटी एक रिक्वेस्ट सबसे आम कारण है और दोबारा लोड करना ही पूरा हल है।
- एक्सटेंशन बंद करके प्राइवेट विंडो खोलें और वहाँ साइन इन करें। अगर रूम लोड हो जाए, तो ज़िम्मेदार कोई एक्सटेंशन या ब्राउज़र सेटिंग है और अगला हिस्सा लागू होता है।
- दूसरा ब्राउज़र आज़माएँ या उसी नेटवर्क पर कोई और डिवाइस। अगर वह चल जाए, तो समस्या पहली ब्राउज़र प्रोफ़ाइल की है।
- नेटवर्क बदलें — Wi-Fi की जगह मोबाइल डेटा। अगर वहाँ चल जाए, तो नेटवर्क कनेक्शन छान या तोड़ रहा था।
- फ़ोन पर ऐप आज़माएँ। अगर रूम वहाँ खुल जाए, तो अकाउंट में कुछ भी ग़लत नहीं है।
इस क्रम के अंत तक आपको पता चल जाता है कि मामला ब्राउज़र का है, नेटवर्क का, या कुछ और बड़ा, और अभी तक आपने एक भी सेटिंग को हाथ नहीं लगाया।
स्क्रिप्ट और कनेक्शन त्रुटियाँ
रूम मजबूरन स्क्रिप्ट से भरा है, इसलिए जो भी चीज़ स्क्रिप्ट रोकती है वह उसे ऐसे तोड़ती है जो त्रुटि जैसा नहीं दिखता। कंटेंट ब्लॉकर, स्क्रिप्ट ब्लॉकर, प्राइवेसी एक्सटेंशन या एंटीवायरस का ब्राउज़र ऐड-ऑन पेज को सामान्य दिखने दे सकता है जबकि चार्ट बनाने वाला हिस्सा कभी चलता ही नहीं। लक्षण है वह रूम जो मौजूद तो है पर ख़ाली है।
- एक्सटेंशन को पूरी तरह बंद करने के बजाय उसकी अनुमति-सूची में प्लेटफ़ॉर्म डोमेन जोड़ें।
- प्राइवेट विंडो में सफल जाँच के बाद एक-एक करके एक्सटेंशन दोबारा चालू करें, ताकि आपको पता चले कि वह कौन-सा था।
- VPN और प्रॉक्सी एक्सटेंशन अलग से जाँचें — लोड तोड़ने के अलावा, किसी दूसरे देश का एंडपॉइंट वे अतिरिक्त जाँचें भी ले आता है जो डिवाइस वेरिफिकेशन में बताई गई हैं।
- प्रबंधित दफ़्तरी कंप्यूटर पर केंद्रीय नीति ज़रूरी डोमेन सिरे से ब्लॉक कर सकती है, और कोई भी स्थानीय बदलाव उसे नहीं हरा सकता। व्यावहारिक जवाब निजी डिवाइस है।
कनेक्शन की समस्याएँ अलग तरह से दिखती हैं: रूम लोड हो जाता है पर चार्ट जम जाता है, या इंटरफ़ेस कनेक्शन टूटने की सूचना देकर उसे दोबारा जोड़ने की कोशिश करता है। अस्थिर Wi-Fi, भरा हुआ मोबाइल लिंक या ऐसा नेटवर्क जो लंबे चलने वाले कनेक्शन तोड़ देता है, सब यही पैदा करते हैं। ज़्यादा स्थिर नेटवर्क पर जाने से यह ठीक हो जाता है; बार-बार रिफ़्रेश करने से नहीं।
कैश साफ़ करने के स्टेप
पुराना कैश आधे बने रूम का क्लासिक कारण है, क्योंकि ब्राउज़र किसी स्क्रिप्ट की पुरानी कॉपी पकड़े बैठा है जो ऐप्लिकेशन के मौजूदा संस्करण से मेल नहीं खाती। यह अलग ही ढंग से बिगड़ता है: रूम ख़ाली नहीं होता, ग़लत होता है — पैनल ग़लत जगह, ऐसे नियंत्रण जो कुछ नहीं करते, वह चार्ट क्षेत्र जो कभी भरता ही नहीं।
- ऐसा रीलोड कराएँ जो कैश को दरकिनार कर दे, जो ज़्यादातर डेस्कटॉप ब्राउज़रों में रीलोड पर क्लिक करते समय कोई कुंजी दबाए रखने से होता है।
- अगर वह काम न करे, तो प्लेटफ़ॉर्म डोमेन के लिए सिर्फ़ कैश की गई फ़ाइलें साफ़ करें, सब कुछ नहीं — सारा साइट डेटा साफ़ करने से आपके सहेजे पासवर्ड भी हट जाते हैं और दूसरी साइटों से आप साइन आउट हो जाते हैं।
- ब्राउज़र बंद करके दोबारा खोलें, फिर अपने बुकमार्क से साइन इन करें।
- ऐप में, किसी और चीज़ पर जाकर लौटने के बजाय उसे पूरी तरह ज़बरदस्ती बंद करके दोबारा खोलें।
- अगर यह बना रहे, तो ब्राउज़र या ऐप का कोई रुका हुआ अपडेट देखें — जिस मशीन पर अपडेट केंद्रीय रूप से संभाले जाते हैं वहाँ पुराना बिल्ड आम कारण है।
| लक्षण | संभावित कारण | पहला हल |
|---|---|---|
| पूरी तरह खाली रूम | स्क्रिप्ट ब्लॉक | एक्सटेंशन बंद करके प्राइवेट विंडो |
| घूमता चक्र जो कभी ख़त्म नहीं होता | टूटी रिक्वेस्ट या धीमा लिंक | एक बार रीलोड करें, फिर नेटवर्क बदलें |
| पैनल ग़लत जगहों पर बने | पुरानी कैश की गई फ़ाइलें | सिर्फ़ उसी डोमेन की कैश फ़ाइलें साफ़ करें |
| चार्ट जमा हुआ, बाकी चलता हुआ | अस्थिर कनेक्शन | ज़्यादा स्थिर नेटवर्क पर जाएँ |
| वापस लॉगिन फ़ॉर्म पर भेज दिया जाना | सेशन कुकी हटाई जा रही है | प्लेटफ़ॉर्म डोमेन के लिए कुकीज़ की अनुमति दें |
| ऐप में चलता है, ब्राउज़र में नहीं | ब्राउज़र प्रोफ़ाइल या नीति | दूसरा ब्राउज़र, या निजी डिवाइस |
कोई भी सेटिंग बदलने से पहले प्राइवेट विंडो में जाँचें — यह एक ही कोशिश में ब्राउज़र की समस्या को नेटवर्क की समस्या से अलग कर देती है और ग़लत निकलने पर भी कुछ नहीं लगता।
रूम के भीतर काम करना
रूम खुल जाने के बाद तीन आदतें ही ज़्यादातर काम की हैं: चालू अकाउंट की पुष्टि करना, यह समझना कि सेशन को क्या ख़त्म करता है, और टैब बंद करने के बजाय जानबूझकर बाहर निकलना।
रूम थोड़ी सी नियमितता का इनाम देता है। आगे जो कुछ है वह ट्रेडिंग के फ़ैसलों के बारे में नहीं है, जो आपके अपने हैं और इंटरफ़ेस चाहे जैसा सजा हो, उनमें नुक़सान का जोखिम रहता है। यह उनके इर्द-गिर्द के तंत्र के बारे में है — यह जानना कि कौन-सा बैलेंस चालू है, यह जानना कि सेशन कब आपसे दोबारा साइन इन करने को कहेगा, और यह जानना कि अकाउंट को पीछे खुला छोड़े बिना कैसे निकला जाए।
अकाउंट मोड बदलना
अकाउंट चयनक बैलेंस के प्रदर्शन के साथ रहता है और आपको वर्चुअल पैसे वाले प्रैक्टिस बैलेंस तथा असली बैलेंस के बीच ले जाता है। दो नियम उन लगभग सारी ग़लतियों को ढक लेते हैं जो लोग इसके साथ करते हैं।
- हर सेशन से पहले उसे पढ़ें और हर बार दोबारा लोड होने के बाद फिर पढ़ें। एक सेकंड, और यह उस एक ग़लती को रोक देता है जिसे प्लेटफ़ॉर्म पलट नहीं सकता।
- जानबूझकर बदलें, यूँ ही नहीं। असली बैलेंस पर जाना ऐसा फ़ैसला है जिसे सेशन के बीच में नहीं, उसकी शुरुआत में लेना चाहिए।
- यह न मानें कि वह टिका रहेगा। नया लोड ज़रूरी नहीं कि वही अकाउंट लौटाए जिस पर आप पिछली बार थे।
- जो भी नया हो उसका पूर्वाभ्यास डेमो पर करें — नया इंस्ट्रूमेंट, नया इंडिकेटर, अनजाना ऑर्डर प्रकार — इससे पहले कि उसकी कोई क़ीमत लगे।
अगर छोटी स्क्रीन पर चयनक वहाँ न हो जहाँ आप उम्मीद करते हैं, तो वह आम तौर पर बैलेंस पैनल के बगल के बजाय उसी के भीतर होता है; मोबाइल का लेआउट उन्हीं चीज़ों को ऊपर-नीचे रखता है जिन्हें डेस्कटॉप अगल-बगल दिखाता है।
सेशन अवधि की सीमाएँ
कोई तय सेशन अवधि प्रकाशित नहीं है, और उसे उलटी गिनती मानना ग़लत ढाँचा है। सेशन तब तक चलता है जब तक कोई चीज़ उसे ख़त्म न करे, और उसे ख़त्म करने वाली चीज़ों की सूची छोटी है: साफ़-साफ़ साइन आउट, साफ़ किया गया कुकी भंडार, पासवर्ड बदलना, अकाउंट पर कोई सुरक्षा घटना, या निष्क्रियता की वह अवधि जो दोबारा प्रमाणीकरण माँग लेती है। फ़ोन के ऐप पर सेशन आम तौर पर ब्राउज़र वालों से ज़्यादा टिकते हैं, क्योंकि ऐप के स्टोरेज को उस तरह नियमित रूप से कोई साफ़ नहीं करता जिस तरह ब्राउज़र की सफ़ाई कुकीज़ को साफ़ करती है।
सेशन के बीच दोबारा साइन इन करने को कहा जाना असुविधाजनक है पर ख़राबी नहीं। यह प्लेटफ़ॉर्म का दोबारा जाँचना है, और यह तब ज़्यादा होता है जब संदर्भ बदलता है — नेटवर्क बदलना, VPN एंडपॉइंट का खिसकना, वह डिवाइस जो कुछ समय से नहीं दिखा। पूरा व्यवहार लॉगिन सेशन और टाइमआउट में रखा गया है, और अगर आपको लगातार साइन आउट किया जा रहा है तो कारण वहीं सूचीबद्ध हैं।
सुरक्षित रूप से रूम छोड़ना
टैब बंद करना साइन आउट करना नहीं है। जिस मशीन पर सेशन चालू है वहाँ टोकन वैध बना रहता है, और पता दोबारा खोलने पर आप सीधे अकाउंट में गिर सकते हैं — अपने लैपटॉप पर ठीक है, साझा कंप्यूटर पर अस्वीकार्य।
- रूम के भीतर अकाउंट मेन्यू खोलें और साइन-आउट विकल्प चुनें, फिर लॉगिन फ़ॉर्म के दोबारा आने का इंतज़ार करें।
- साझा या सार्वजनिक मशीन पर उस साइट का ब्राउज़िंग सेशन भी साफ़ करें ताकि कोई टोकन या कैश किया फ़ॉर्म डेटा न बचे।
- अगर आपको लगता है कि कहीं ऐसा सेशन खुला है जिस पर अब आपका नियंत्रण नहीं, तो भरोसे वाले डिवाइस से पासवर्ड बदल दें — इससे हर जगह के सेशन एक साथ ख़त्म हो जाते हैं।
- अकाउंट की सुरक्षा सेटिंग्स में चालू डिवाइस कभी-कभी देख लें और जो कुछ आप न पहचानें उसे ख़त्म करें।
- अच्छी साइन-इन आदतें आम तौर पर बनाए रखें, ताकि खुला छूटा सेशन कभी किसी और और अकाउंट के बीच खड़ी इकलौती चीज़ न हो।
इस क्रम में किया जाए तो निकलने में लगभग दस सेकंड लगते हैं और यह अकाउंट तक उस व्यक्ति की पहुँच का सबसे आम रास्ता हटा देता है जिसे कभी पासवर्ड दिया ही नहीं गया था।
टैब बंद करने के बजाय अकाउंट मेन्यू से साइन आउट करें — बंद किया गया टैब आम तौर पर सेशन ज़िंदा छोड़ देता है और अकाउंट उस मशीन पर अगले व्यक्ति की पहुँच में रह जाता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या IQ Option ट्रेडरूम का अलग लॉगिन होता है?
नहीं। एक ही अकाउंट और एक ही साइन-इन है, और ट्रेडरूम वही स्क्रीन है जिसे वह साइन-इन खोलता है। कोई सेशन चालू न हो तो ट्रेडरूम का सीधा पता पहले आपको लॉगिन फ़ॉर्म पर भेजेगा, और क्रेडेंशियल स्वीकार होते ही रूम में ले जाएगा।
साइन इन करने के बाद मेरा ट्रेडरूम खाली क्यों लोड होता है?
सफल साइन-इन के बाद खाली रूम लगभग हमेशा स्थानीय मामला होता है। सबसे आम कारण ब्लॉक हुई स्क्रिप्ट हैं, उसके बाद पुराना कैश और अस्थिर कनेक्शन। पहले एक्सटेंशन बंद करके प्राइवेट विंडो में जाँचें — अगर रूम वहाँ लोड हो जाए, तो ज़िम्मेदार कोई एक्सटेंशन है और प्लेटफ़ॉर्म डोमेन को अनुमति-सूची में डालना होगा।
ट्रेडरूम में डेमो और रियल अकाउंट के बीच कैसे बदलूँ?
बैलेंस के प्रदर्शन के बगल वाला अकाउंट चयनक इस्तेमाल करें। बदलाव तुरंत होता है और पूरे इंटरफ़ेस पर लागू होता है, इसलिए कुछ भी लगाने से पहले बैलेंस का लेबल पढ़ें। नया लोड ज़रूरी नहीं कि वही अकाउंट लौटाए जिस पर आप पिछली बार थे, और इसीलिए हर बार दोबारा लोड होने पर जाँच लेना उस एक सेकंड के लायक़ है।
क्या मैं बिना कुछ इंस्टॉल किए ट्रेडरूम खोल सकता हूँ?
हाँ। ब्राउज़र वाला रास्ता पूरा रूम एक सामान्य टैब में चलाता है, बिना किसी इंस्टॉल के। उसके लिए JavaScript चालू और प्लेटफ़ॉर्म डोमेन के लिए कुकीज़ की अनुमति चाहिए। अगर आप अलग ऐप्लिकेशन पसंद करते हैं तो डेस्कटॉप क्लाइंट और मोबाइल ऐप अलग विकल्प के रूप में मौजूद हैं।
ट्रेडरूम मुझे बार-बार लॉगिन फ़ॉर्म पर क्यों भेजता रहता है?
रूम के इस्तेमाल कर पाने से पहले ही सेशन कुकी हटाई जा रही है। आम कारण हैं बंद होते समय साइट डेटा साफ़ करने पर सेट ब्राउज़र, सख़्त ट्रैकिंग सुरक्षा, प्राइवेट विंडो, या तय समय पर ब्राउज़र डेटा मिटाता कोई सफ़ाई टूल। प्लेटफ़ॉर्म डोमेन के लिए कुकीज़ की अनुमति देने से यह चक्र ख़त्म हो जाता है।
क्या ट्रेडरूम फ़ोन पर भी वैसा ही दिखता है?
वह वही रूम है, बस व्यवस्था अलग। फ़ोन पर चार्ट पूरी स्क्रीन लेता है और इंस्ट्रूमेंट सूची तथा ऑर्डर पैनल उसके ऊपर शीट की तरह आते हैं, इसलिए आप एक साथ कई के बजाय एक बार में एक तत्व देखते हैं। कुछ भी हटाया नहीं जाता, और अकाउंट, बैलेंस तथा सेटिंग्स सभी डिवाइसों में साझा रहते हैं।