Android डिवाइसों पर IQ Option Login
Android ऐप साइन-इन
Android ऐप आधिकारिक रास्ते से इंस्टॉल किया जाता है, फिर उसी ईमेल और पासवर्ड से उसमें साइन इन किया जाता है जो अकाउंट इस्तेमाल करता है। ट्रेडरूम ब्राउज़र में नहीं, ऐप के अंदर खुलता है।
दो चीज़ें तय करती हैं कि Android पर साइन-इन आसानी से होगी या नहीं, और दोनों आपके कुछ भी टाइप करने से पहले होती हैं: ऐप आया कहाँ से, और फ़ोन इस तरह सेट है या नहीं कि वह उसे चलने दे। इन्हें ठीक कर लें तो साइन-इन ख़ुद में कुछ ख़ास नहीं रह जाती।
ऐप खोलना
- ऐप आधिकारिक रास्ते से इंस्टॉल करें — Google Play, या आधिकारिक साइट का डाउनलोड पेज।
- उसे खोलें और पहली बार चलने की प्रक्रिया पूरी होने दें। वह घटक तैयार करता है, और उसे बीच में रोकने से बाद में अजीब बर्ताव पैदा होता है।
- अगर ऐप पूछे कि आप क्या चाहते हैं, तो रजिस्ट्रेशन के बजाय साइन-इन का विकल्प चुनें।
- वह ईमेल पता डालें जिससे अकाउंट रजिस्टर हुआ था, ठीक वैसे ही जैसे रजिस्टर हुआ था।
- पासवर्ड डालें। उसे जाँचने के लिए आँख वाला आइकन दबाएँ — फ़ोन के कीबोर्ड डेस्कटॉप वालों से ज़्यादा बार पहले अक्षर को बड़ा कर देते हैं और आख़िर में खाली जगह जोड़ देते हैं।
- जमा करें और इंतज़ार करें। अनुरोध चलते रहते हुए दूसरा टैप पहले को रद्द कर सकता है।
- अगर ईमेल से पुष्टि या एक बार चलने वाला कोड माँगा जाए, तो उसे इसी फ़ोन पर, उसी सेशन में पूरा करें, फिर ऐप पर लौटें।
- जब ट्रेडरूम लोड हो, तो कुछ और छूने से पहले बैलेंस संकेतक देखकर पक्का करें कि डेमो अकाउंट चालू है या असली वाला।
आधिकारिक डाउनलोड पेज से Android ऐप लें, फिर इन आठ क़दमों से एक बार गुज़र जाएँ — सेटअप ठीक से सिर्फ़ पहली बार करना होता है।
Play Store और दूसरे बिल्ड
Google Play से या आधिकारिक साइट के डाउनलोड पेज से इंस्टॉल करें, और कहीं से नहीं। Android किसी भी स्रोत से इंस्टॉल करने देता है, जो प्लेटफ़ॉर्म की असली ताक़त है और किसी वित्तीय एप्लिकेशन के लिए असली जोखिम भी। किसी मिरर साइट, फ़ाइल-साझा लिंक या संदेश समूह से मिली APK एक अनजान बाइनरी है जिसे आपके ट्रेडिंग क्रेडेंशियल सौंपे जा रहे हैं।
- आधिकारिक स्रोत अपने आप अपडेट होते हैं या आपको याद दिलाते हैं; ग़ैर-आधिकारिक नक़लें चुपचाप बासी पड़ती जाती हैं और आख़िरकार काम करना बंद कर देती हैं।
- दोबारा पैक किया गया बिल्ड ऐसे बदलाव लिए हो सकता है जो आपको दिखते नहीं, और फ़ोन से उसकी जाँच का कोई रास्ता नहीं है।
- अगर पहले से इंस्टॉल कोई ऐप ऐसी इजाज़तें माँगे जिनका ट्रेडिंग से कोई लेना-देना नहीं — संदेश, कॉल लॉग, संपर्क — तो यह उसे हटाकर आधिकारिक रास्ते से दोबारा इंस्टॉल करने की वजह है।
- स्टोर लिस्टिंग पर सिर्फ़ आइकन और शीर्षक नहीं, डेवलपर का नाम देखें, क्योंकि पहले दोनों की नक़ल करना बेहद आसान है।
आधिकारिक रास्तों पर टिके रहने की एक दूसरी वजह भी है जिसका सुरक्षा से कोई लेना-देना नहीं। अपडेट अपने आप आ जाते हैं, और यह इसलिए मायने रखता है कि जो ट्रेडिंग ऐप सर्वर से पीछे छूट जाता है, वह ऐसे तरीक़ों से फ़ेल होने लगता है जो अकाउंट की दिक़्क़तों जैसे दिखते हैं। Android की उलझाऊ साइन-इन रिपोर्टों में से ज़्यादातर एक ऐसे बिल्ड पर आकर टिकती हैं जो लंबे समय से अपडेट नहीं हुआ, ऐसे फ़ोन पर जहाँ डेटा बचाने के लिए अपने आप अपडेट होना बंद कर दिया गया था। अगर आपने उसे जान-बूझकर बंद किया है, तो कैलेंडर में एक याददिहानी डाल दें कि इस एक ऐप को हाथ से जाँचना है।
अगर किसी वजह से आप किसी ख़ास फ़ोन पर ऐप इस्तेमाल नहीं कर सकते, तो ब्राउज़र से साइन इन करना उसी डिवाइस से उसी अकाउंट तक पहुँचता है।
पहली बार का सेटअप
पहली बार चलाने पर ही आप उन चीज़ों के लिए हाँ या ना कहते हैं जो तय करती हैं कि उसके बाद ऐप कितनी अच्छी तरह चलता है। बिना पढ़े ना कह देना ही इस लेख में आगे आने वाली कई दिक़्क़तों की जड़ है।
- नोटिफ़िकेशन — इन्हें ठुकराएँ तो सुरक्षा चेतावनियाँ और पुष्टि के प्रॉम्प्ट छूट सकते हैं। इन्हें इजाज़त दें, और अगर वे शोर करने लगें तो Android सेटिंग्स में श्रेणियाँ सँकरी कर लें।
- बायोमेट्रिक अनलॉक — पहली साइन-इन पर या उसके थोड़ी देर बाद पेश किया जाता है; आप इसे बाद में ऐप के भीतर से भी सेट कर सकते हैं।
- बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन — Android डिफ़ॉल्ट रूप से ऐप को बैकग्राउंड में सीमित कर सकता है। उसे इससे छूट देना अचानक साइन आउट होने और छूटी हुई चेतावनियों से बचाता है।
- स्टोरेज — कैश और ऐप की सहेजी किसी भी फ़ाइल के लिए चाहिए; इसे ठुकराने से ऐसी नाकामियाँ हो सकती हैं जो असंबद्ध लगती हैं।
प्लेटफ़ॉर्म पर नए हैं? ऐप सीखते वक़्त डेमो अकाउंट पर शुरुआत करें, क्योंकि प्रैक्टिस बैलेंस वर्चुअल पैसा है और ऐप दोनों अकाउंटों पर एक-सा बर्ताव करता है। रियल अकाउंट पर ट्रेडिंग में नुक़सान का जोखिम रहता है।
ऐप कहाँ से आया, यह उसके भीतर की किसी भी सेटिंग से ज़्यादा मायने रखता है — Google Play या आधिकारिक डाउनलोड पेज से इंस्टॉल करें, और बाक़ी हर स्रोत को अविश्वसनीय मानें।
फ़िंगरप्रिंट अनलॉक
बायोमेट्रिक अनलॉक पासवर्ड दोबारा टाइप करने की जगह फ़ोन के हार्डवेयर से यह पक्का करा लेता है कि आप ही हैं। यह क्रेडेंशियल के ऊपर बनी सुविधा की परत है, उनका विकल्प नहीं।
चालू हो जाने के बाद ऐप खोलने पर पासवर्ड नहीं, उँगली का निशान या चेहरे का स्कैन माँगा जाता है। बायोमेट्रिक कभी फ़ोन से बाहर नहीं जाता — Android उसे स्थानीय स्तर पर जाँचता है और सहेजा हुआ सेशन छोड़ देता है। इसीलिए यह तेज़ है, और इसीलिए यह पूरी तरह इस पर निर्भर भी है कि फ़ोन ख़ुद पहले से सुरक्षित हो।
बायोमेट्रिक चालू करना
- पहले Android सेटिंग्स में फ़िंगरप्रिंट या फ़ेस अनलॉक सेट करें; ऐप सिर्फ़ वही इस्तेमाल कर सकता है जो सिस्टम के पास पहले से हो।
- हमेशा की तरह अपने ईमेल और पासवर्ड से ऐप में साइन इन करें।
- ऐप की सुरक्षा या अकाउंट सेटिंग्स खोलें और बायोमेट्रिक विकल्प चालू करें।
- जब कहा जाए तो सेंसर से पुष्टि करें, ताकि सेटिंग सिर्फ़ चालू ही न हो बल्कि जाँची भी जाए।
- ऐप पूरी तरह बंद करके दोबारा खोलें और देखें कि प्रॉम्प्ट उम्मीद के मुताबिक़ आता है।
पासवर्ड ख़ुद को पासवर्ड मैनेजर में उपलब्ध रखें। बायोमेट्रिक अंदाज़े लगने वाले ढंग से फ़ेल होते हैं — गीली उँगलियाँ, स्क्रीन प्रोटेक्टर, ऐसा सेंसर जो चोट के बाद किसी उँगली को पहचानना बंद कर दे — और इनमें से हर हाल में पासवर्ड ही सहारा है।
पासवर्ड पर वापस लौटना
- बार-बार बायोमेट्रिक नाकाम होने पर Android आम तौर पर डिवाइस के PIN या पैटर्न पर लौट आता है; यह सिस्टम है, ऐप नहीं।
- Android सेटिंग्स में कोई फ़िंगरप्रिंट जोड़ना या हटाना सहेजी हुई बायोमेट्रिक कुंजी को रद्द कर सकता है, जिसका मतलब है एक बार पासवर्ड से साइन इन करना और विकल्प दोबारा चालू करना।
- फ़ैक्टरी रीसेट, डिवाइस बदलना या ऐसी मरम्मत जिसमें सेंसर बदला जाए — ये भी बायोमेट्रिक एक्सेस ख़त्म कर देते हैं।
- बायोमेट्रिक अनलॉक भूला हुआ पासवर्ड वापस पाने का तरीक़ा नहीं है — अगर पासवर्ड जा चुका है, तो रास्ता रीसेट प्रक्रिया है।
यह ठीक-ठीक कह देना बनता है कि बायोमेट्रिक अनलॉक कर क्या रहा है, क्योंकि सुविधा कार्यप्रणाली को छिपा देती है। वह प्लेटफ़ॉर्म से आपकी पहचान नहीं जाँचता। वह उस सेशन को खोलता है जो प्लेटफ़ॉर्म आपके पिछली बार पासवर्ड से साइन इन करने पर पहले ही दे चुका था, और जाँच पूरी तरह फ़ोन पर ही होती है। इसका एक व्यावहारिक नतीजा है: अगर कोई आपके फ़ोन के सेंसर को संतुष्ट कर सकता है, या फ़ोन पर कोई लॉक है ही नहीं, तो प्लेटफ़ॉर्म को आपत्ति करने का मौक़ा ही नहीं मिलता। इस इंतज़ाम की सुरक्षा उतनी ही है जितनी डिवाइस की सुरक्षा।
इसे सिर्फ़ ऐसे फ़ोन पर चालू करें जिस पर स्क्रीन लॉक हो। बिना लॉक वाले फ़ोन पर बायोमेट्रिक अनलॉक अकाउंट को बस उसी के हवाले कर देता है जो उसे उठा ले।
जुड़े हुए डिवाइस सँभालना
जिस भी फ़ोन पर आप साइन इन करते हैं, वह अकाउंट से जुड़ा एक डिवाइस बन जाता है। उस सूची पर कभी-कभार नज़र डालने में सेकंड लगते हैं और कोई अनचाहा सेशन सबसे पहले वहीं दिखता है।
- अकाउंट सुरक्षा सेटिंग्स में हर कुछ महीनों पर डिवाइस और चालू सेशन जाँचें।
- वे फ़ोन हटाएँ जो अब आपके पास नहीं हैं, और जो कुछ भी आप पहचानते नहीं।
- किसी फ़ोन को बेचने, लौटाने या रीसाइकल करने से पहले उस पर साइन आउट कर दें, और उसके बाद डिवाइस रीसेट करें।
- बायोमेट्रिक की सुविधा को अकाउंट पर टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन के साथ जोड़ें — यही जोड़ फ़ोन पर साइन इन बने रहने को बचाव लायक़ बनाता है।
बायोमेट्रिक अनलॉक उतना ही मज़बूत है जितना उसके पीछे का फ़ोन स्क्रीन लॉक — बिना लॉक वाले डिवाइस पर वह एक ऐसी सुविधा है जिसका सुरक्षा-मूल्य कुछ भी नहीं।
साइन इन बने रहना
ऐप एक सेशन पकड़े रखता है ताकि आपको रोज़ क्रेडेंशियल दोबारा न टाइप करने पड़ें। वह तब ख़त्म होता है जब आप साइन आउट करें, जब पासवर्ड बदले, या जब Android ऐप को बैकग्राउंड में रोक दे।
पहली साइन-इन के बाद ऐप एक सेशन टोकन पकड़े रहता है, और बायोमेट्रिक अनलॉक उसे छोड़ता है। सेशन ख़त्म होते ज़रूर हैं, और Android पर उसकी सबसे आम वजह प्लेटफ़ॉर्म है ही नहीं — वह ऑपरेटिंग सिस्टम है, जो मेमोरी और बैटरी सँभाल रहा होता है।
टिकाऊ सेशन
उम्मीद रखें कि ऐप तब तक साइन इन बना रहेगा जब तक सेशन वैध और बिना छेड़छाड़ के रहता है। उसे ख़त्म क्या करता है:
- अकाउंट मेन्यू से साफ़-साफ़ साइन आउट करना।
- अकाउंट का पासवर्ड बदलना, जो एक साथ हर डिवाइस के सेशन ख़त्म कर देता है।
- Android सेटिंग्स से ऐप का स्टोरेज या डेटा साफ़ करना।
- ऐप हटाकर दोबारा इंस्टॉल करना।
- अकाउंट पर कोई सुरक्षा घटना, या डिवाइस सूची से हटाया गया कोई सेशन।
सेशन की कोई प्रकाशित अवधि नहीं है, इसलिए उसे तयशुदा नहीं, अनिश्चित-पर-रद्द-किया-जा-सकने-वाला मानें। आम बर्ताव लॉगिन सेशन और टाइमआउट में रखा गया है।
बैटरी-सेवर के असर
"ऐप मुझे बार-बार साइन आउट करता रहता है" वाली रिपोर्टों की सबसे बार-बार आने वाली वजह Android का बैटरी प्रबंधन है, और यह पूरी तरह फ़ोन की सेटिंग है। आक्रामक ऑप्टिमाइज़ेशन बैकग्राउंड ऐप रोक देता है, उन्हें मेमोरी से हटा देता है, और कुछ निर्माताओं के बिल्ड में यह स्टॉक Android से कहीं ज़्यादा उतावलेपन से करता है।
- Android सेटिंग्स खोलें, ऐप की प्रविष्टि और उसका बैटरी हिस्सा ढूँढें।
- आपका फ़ोन जो शब्द इस्तेमाल करता है उसके हिसाब से उसे बिना पाबंदी पर सेट करें, या ऑप्टिमाइज़ेशन से बाहर रखें।
- निर्माता का अपना पावर मैनेजर देखें — कई कंपनियाँ अपनी सुरक्षित-ऐप सूची के साथ एक दूसरी परत जोड़ देती हैं।
- अगर विकल्प मौजूद हो तो इस ऐप के लिए अडैप्टिव बैटरी बंद करें, या उसे सुरक्षित सूची में जोड़ें।
- कोई भी तयशुदा टास्क किलर या सफ़ाई करने वाली उपयोगिता बंद कर दें, कम से कम इस ऐप के लिए।
निर्माताओं के बिल्ड इतने अलग-अलग होते हैं कि आम सलाह एक हद तक ही काम करती है। कुछ कंपनियाँ मानक Android बैटरी स्क्रीन के साथ-साथ एक अलग पावर मैनेजर भी देती हैं, जिसकी बैकग्राउंड में चलने की इजाज़त पाए ऐपों की अपनी सूची होती है, और कोई ऐप एक जगह बिना पाबंदी और दूसरी जगह गला घोंटा हुआ हो सकता है। अगर मानक विकल्प सेट करने के बाद भी साइन आउट होना जारी रहे, तो फ़ोन की सेटिंग्स में दूसरा पावर या स्टार्टअप मैनेजर खोजें और देखें कि वहाँ भी ऐप को इजाज़त है।
यही सेटिंग्स यह भी तय करती हैं कि आपको नोटिफ़िकेशन मिलते हैं या नहीं, इसलिए इसे ठीक करना आम तौर पर छूटी हुई सुरक्षा चेतावनियाँ भी ठीक कर देता है।
दोबारा प्रमाणीकरण के प्रॉम्प्ट
| आप क्या देखते हैं | आम वजह | क्या करें |
|---|---|---|
| हफ़्तों बायोमेट्रिक अनलॉक के बाद पासवर्ड माँगा गया | सेशन ख़त्म हुआ या बायोमेट्रिक कुंजी रद्द हुई | एक बार पासवर्ड से साइन इन करें, बायोमेट्रिक दोबारा चालू करें |
| हमेशा वाले उसी फ़ोन पर ईमेल से पुष्टि | नया नेटवर्क या दोबारा इंस्टॉल किया गया ऐप | इसी फ़ोन पर रजिस्टर्ड इनबॉक्स से उसे पूरा करें |
| Android अपडेट के बाद साइन आउट | ऐप का डेटा या कीस्टोर नए सिरे से बना | दोबारा साइन इन करें और बैटरी सेटिंग्स जाँचें |
| एक साथ हर डिवाइस पर साइन आउट | पासवर्ड बदला, या सारे सेशन ख़त्म किए गए | नए पासवर्ड से साइन इन करें; अगर यह अनपेक्षित हो तो डिवाइस जाँचें |
जब आपने पासवर्ड बदला ही न हो और एक ही वक़्त हर डिवाइस पर अनपेक्षित साइन आउट हो जाए, तो उसे गंभीरता से लेना बनता है: किसी भरोसेमंद डिवाइस से फ़ौरन पासवर्ड बदलें और डिवाइस सूची जाँचें। नए नेटवर्क पर आने वाले रोज़मर्रा के पुष्टि प्रॉम्प्ट आम डिवाइस वेरिफिकेशन हैं।
अगर ऐप बार-बार आपको साइन आउट करता है, तो किसी और चीज़ से पहले Android का बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन देखें — ज़्यादातर फ़ोनों पर पूरी वजह वही होती है।
Android-विशिष्ट समस्याएँ
Android की बार-बार लौटने वाली ख़राबियाँ हैं पुराना या ग़ैर-आधिकारिक बिल्ड, ठुकराई गई कोई इजाज़त, और बासी कैश किया डेटा। हर एक का एक तय उपाय है जिसमें अकाउंट शामिल नहीं होता।
छानबीन से पहले एक जाँच चलाएँ: उसी फ़ोन पर मोबाइल ब्राउज़र में उसी अकाउंट में साइन इन करें। अगर वह चल जाता है, तो अकाउंट ठीक है और दिक़्क़त ऐप है, जिससे नीचे का सब कुछ गिनी-चुनी वजहों तक सिमट जाता है।
पुराने या साइडलोड किए बिल्ड
पुराना बिल्ड सबसे आम अदृश्य ख़राबी है। ऐप सामान्य दिखता है, लॉगिन फ़ॉर्म आ जाता है, और साइन-इन फ़ेल हो जाती है या अटक जाती है क्योंकि वह संस्करण अब उससे मेल नहीं खाता जिसकी सर्वर उम्मीद करता है।
- Google Play में अपडेट देखें, या आधिकारिक डाउनलोड पेज पर अगर आपने वहीं से इंस्टॉल किया था।
- अगर ऐप साइडलोड किया गया था, तो उसे जगह पर अपडेट करने के बजाय पूरी तरह हटाएँ और किसी आधिकारिक स्रोत से दोबारा इंस्टॉल करें।
- देखें कि Android के सिस्टम अपडेट बाक़ी तो नहीं पड़े; बहुत पुराना सिस्टम किसी मौजूदा ऐप को रोक सकता है।
- दोबारा इंस्टॉल करने के बाद अपने पासवर्ड से साइन इन करें — नई इंस्टॉलेशन हमेशा बिना सेशन के शुरू होती है।
इजाज़त और स्टोरेज की दिक़्क़तें
- Android सेटिंग्स में ऐप की इजाज़तें खोलें और अगर स्टोरेज ठुकरा दिया गया था तो उसे दें; कैश की नाकामियाँ ख़ाली स्क्रीनों और अटके हुए लोड की शक्ल में दिखती हैं।
- नोटिफ़िकेशन की इजाज़त दें ताकि सुरक्षा चेतावनियाँ और पुष्टि के प्रॉम्प्ट आप तक पहुँचें।
- डिवाइस पर ख़ाली जगह जाँचें। भरने के क़रीब पहुँचा फ़ोन हर ऐप में अनियमित बर्ताव करता है, और ट्रेडिंग ऐप इससे बाहर नहीं हैं।
- अगर कोई वर्क प्रोफ़ाइल या डिवाइस-प्रबंधन नीति लागू है, तो कुछ इजाज़तें केंद्रीय रूप से रुकी हो सकती हैं और उन्हें स्थानीय स्तर पर बदला नहीं जा सकता।
स्टोरेज की जगह का दोबारा ज़िक्र बनता है क्योंकि लक्षण बहुत भ्रमित करने वाला है। बहुत कम ख़ाली जगह वाला फ़ोन कैश फ़ाइलें भरोसे से लिख नहीं पाता, और ऐप इसका जवाब स्टोरेज के बारे में कुछ कहकर नहीं, स्क्रीनें लोड करने में नाकाम होकर देता है। अगर कई असंबद्ध ऐप एक ही वक़्त अजीब बर्ताव करने लगे हों, तो उनमें से किसी की भी अलग-अलग छानबीन करने से पहले जगह ख़ाली करें।
कैश और डेटा रीसेट
Android की ऐप सेटिंग्स में ये दो विकल्प एक जैसे दिखते हैं और एक ही चीज़ नहीं हैं। इन्हें क्रम से आज़माएँ और समस्या ठीक होते ही रुक जाएँ।
| क्रिया | वह क्या हटाती है | साइन आउट करती है | कब इस्तेमाल करें |
|---|---|---|---|
| कैश साफ़ करना | सिर्फ़ अस्थायी फ़ाइलें | नहीं | ख़ाली स्क्रीनें, अटका हुआ लोड, अजीब ढंग से बनता पेज |
| स्टोरेज या डेटा साफ़ करना | ऐप का सारा डेटा और सेटिंग्स | हाँ | कैश साफ़ करने के बाद भी बनी रहने वाली ख़राबियाँ |
| हटाकर दोबारा इंस्टॉल करना | सब कुछ, बिल्ड समेत | हाँ | साइडलोड की गई या ख़राब हो चुकी इंस्टॉलेशन |
स्टोरेज साफ़ करने या दोबारा इंस्टॉल करने से पहले पासवर्ड हाथ में रखें, क्योंकि दोनों सेशन ख़त्म कर देते हैं। अगर उसके बाद भी साइन-इन फ़ेल होती है, और किसी दूसरे डिवाइस पर ब्राउज़र में भी फ़ेल होती है, तो वजह Android नहीं, क्रेडेंशियल या अकाउंट है — संदेशों की सूची लॉगिन की त्रुटियाँ और उनका मतलब में है।
पहले कैश साफ़ करें और स्टोरेज सिर्फ़ तभी जब वह काम न करे — एक में आपका कुछ नहीं जाता, दूसरे में सेशन और ऐप की सेटिंग्स जाती हैं।
डिवाइसों में एक्सेस
अकाउंट किसी एक फ़ोन से बँधा नहीं है। सेशन हर डिवाइस के हिसाब से चलते हैं, इसलिए ऐप, दूसरा फ़ोन और एक ब्राउज़र — सब एक ही वक़्त साइन इन हो सकते हैं।
बैलेंस, इतिहास और सेटिंग्स अकाउंट के साथ रहते हैं, इसलिए डिवाइस बदलने से आप जो देखते हैं उसमें कुछ नहीं बदलता। जो अलग होता है वह सेशन है, जो हर डिवाइस का अपना होता है, और यह तथ्य कि हर नया डिवाइस पहली बार संभवतः एक पुष्टि माँगेगा।
कई Android फ़ोन
- दूसरे फ़ोन पर साइन इन करने से पहले वाले से साइन आउट नहीं होता।
- नए डिवाइस पर ईमेल से पुष्टि की उम्मीद रखें; यह प्लेटफ़ॉर्म का किसी अनजाने संदर्भ को ताड़ लेना है।
- हर फ़ोन पर बायोमेट्रिक अनलॉक अलग से चालू करें — सेटिंग हर डिवाइस की अपनी है।
- कोई फ़ोन बेचने या दे देने से पहले उसे डिवाइस सूची से हटा दें।
ऐप और वेब एक साथ
फ़ोन पर ऐप और कंप्यूटर पर ब्राउज़र सेशन एक ही वक़्त चलाना सामान्य है, और यह इससे मेल खाता है कि ज़्यादातर लोग असल में काम कैसे करते हैं: बड़ी स्क्रीन पर चार्टिंग, फ़ोन पर झटपट जाँच। वेब वाला रास्ता ब्राउज़र से वेब लॉगिन में कवर किया गया है, और iPhone तथा iPad की एक्सेस iOS डिवाइसों पर लॉगिन में।
| डिवाइस | किसके लिए ठीक | सेशन का बर्ताव |
|---|---|---|
| Android फ़ोन | बार-बार जाँच, चेतावनियाँ, चलते-फिरते ट्रेडिंग | साइन आउट या किसी सुरक्षा घटना तक टिकाऊ |
| कंप्यूटर का ब्राउज़र | बारीक चार्टिंग और लंबे सेशन | कुकीज़ साफ़ होने पर ख़त्म |
| टैबलेट | बीच का रास्ता, फ़ोन से ज़्यादा स्क्रीन के साथ | फ़ोन के ऐप जैसा ही |
अगर आप एक से ज़्यादा डिवाइस इस्तेमाल करते हैं तो एक आदत अपनाना बनता है: तय करें कि आपका मुख्य डिवाइस कौन-सा है। मुख्य डिवाइस वही है जहाँ टू-फैक्टर रहता है, जहाँ आप ऐप को साइन इन बनाए रखते हैं, और जिसे आप बाक़ी में से किसी की भी दिक़्क़त सुलझाने के लिए उठाएँगे। दूसरे फ़ैक्टर, रजिस्टर्ड ईमेल और ऐप को कई डिवाइसों में बिना किसी ख़ास क्रम के बिखेर देना ही वह चीज़ है जो खोए हुए फ़ोन को झुँझलाहट से लंबी दोपहर में बदल देती है।
दूर से साइन आउट
अगर फ़ोन खो जाए या चोरी हो जाए, तो उसकी एक्सेस ख़त्म करने के लिए आपको वह डिवाइस चाहिए ही नहीं।
- ऐसे डिवाइस से साइन इन करें जो अब भी आपके नियंत्रण में है — कंप्यूटर का ब्राउज़र सबसे आसान है।
- अकाउंट सुरक्षा सेटिंग्स खोलें और चालू सेशन तथा डिवाइस देखें।
- ग़ायब फ़ोन का सेशन ख़त्म करें।
- पासवर्ड बदलें, जो एक ही क़दम में हर जगह के हर सेशन को ख़त्म कर देता है।
- जो डिवाइस अब भी आपके पास है उस पर टू-फैक्टर दोबारा जोड़ें, और देखें कि रजिस्टर्ड ईमेल पता बदला तो नहीं गया।
अगर उस फ़ोन में आपका ईमेल या ऑथेंटिकेटर भी था, तो उन अकाउंटों को भी उतनी ही तात्कालिकता से लें — बाक़ी हर चीज़ के लिए रिकवरी का रास्ता वही हैं।
पासवर्ड बदलना आपके पास मौजूद सबसे तेज़ दूरस्थ किल स्विच है: यह खोए हुए फ़ोन का सेशन बिना उस फ़ोन के ख़त्म कर देता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मुझे IQ Option का Android ऐप कहाँ से डाउनलोड करना चाहिए?
Google Play से या आधिकारिक साइट के डाउनलोड पेज से, और कहीं से नहीं। Android किसी भी स्रोत से इंस्टॉल करने देता है, जो मिरर साइटों और संदेश समूहों की APK को किसी वित्तीय ऐप के लिए असली जोखिम बना देता है। स्टोर लिस्टिंग पर सिर्फ़ आइकन और शीर्षक नहीं, डेवलपर का नाम देखें।
ऐप मुझे बार-बार साइन आउट क्यों करता रहता है?
Android पर यह आम तौर पर अकाउंट की किसी बात से नहीं, बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन के ऐप को बैकग्राउंड में रोक देने से होता है। बैटरी सेटिंग्स में ऐप को बिना पाबंदी पर सेट करें, निर्माता का अपना पावर मैनेजर देखें जिसकी सुरक्षित-ऐप सूची अलग होती है, और कोई भी टास्क-किलर या क्लीनर उपयोगिता बंद कर दें।
क्या मैं अपने पासवर्ड की जगह फ़िंगरप्रिंट अनलॉक इस्तेमाल कर सकता हूँ?
हाँ, बशर्ते Android सेटिंग्स में फ़िंगरप्रिंट सेट हो और ऐप के भीतर विकल्प चालू हो। वह क्रेडेंशियल की जगह लेने के बजाय सहेजा हुआ सेशन छोड़ता है, इसलिए पासवर्ड उपलब्ध रखें — सेंसर बदलने, फ़िंगरप्रिंट में फेरबदल, मरम्मत या फ़ैक्टरी रीसेट के बाद बायोमेट्रिक फ़ेल हो जाते हैं।
क्या Android ऐप वही अकाउंट है जो वेबसाइट का है?
हाँ। एक अकाउंट, क्रेडेंशियल का एक सेट, एक बैलेंस और एक इतिहास, आप जो भी रास्ता इस्तेमाल करें। सेशन हर डिवाइस के हिसाब से रखे जाते हैं, इसलिए फ़ोन पर और ब्राउज़र में एक ही वक़्त साइन इन रहना सामान्य और अपेक्षित है।
अगर साइन इन रहते हुए मेरा फ़ोन खो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?
किसी दूसरे डिवाइस से साइन इन करें, अकाउंट सुरक्षा सेटिंग्स में ग़ायब फ़ोन का सेशन ख़त्म करें, फिर पासवर्ड बदलें — इससे हर जगह का हर सेशन ख़त्म हो जाता है। जो डिवाइस अब भी आपके पास है उस पर टू-फैक्टर दोबारा जोड़ें और पक्का करें कि अकाउंट पर दर्ज ईमेल पता बदला नहीं गया है।
मुझे कैश साफ़ करना चाहिए या ऐप का डेटा?
कैश साफ़ करने से शुरू करें: वह अस्थायी फ़ाइलें हटाता है, ख़ाली स्क्रीनें और अटका हुआ लोड ठीक करता है, और आपको साइन आउट नहीं करता। स्टोरेज या डेटा सिर्फ़ तभी साफ़ करें जब वह काम न करे, क्योंकि वह ऐप की सेटिंग्स मिटा देता है और सेशन ख़त्म कर देता है, इसलिए ऐसा करने से पहले अपना पासवर्ड तैयार रखें।